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1年保証・アフターサポート

AFTER SUPPORT

1年保証・アフターサポート

N2 interiorの家具は、すべてご購入日から1年間の品質保証付きです。アウトレット商品・展示現品も同じく保証の対象です。毎日の暮らしの中で長く付き合っていただくために、お届けのあとも私たちが伴走します。

保証の内容

通常のご使用における不具合(フレーム・構造・可動部の破損や動作不良など)は、無償で修理いたします。修理が難しい場合は、同等品との交換にて対応いたします。

保証の対象外となるもの

  • 経年による色・風合いの変化(木材・革・真鍮などの自然な変化)
  • ご使用に伴う汚れ・キズ・へたり
  • お客様の過失・改造・誤ったお手入れによる損傷
  • 屋外でのご使用による劣化

到着時に破損があった場合

商品到着後7営業日以内に、破損箇所のお写真を添えてご連絡ください。交換・補修にて対応いたします。

お申し込み方法

ご注文番号と症状のわかるお写真を、LINEまたはメールでお送りください。担当より2営業日以内にご返信いたします。

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あわせてご利用ください

  • 開梱・設置配送 無料 — 大型家具は室内への搬入・設置・梱包材の回収まで無料で承ります。
  • 新宿ショールーム — 予約不要・接客なしで、実物や素材サンプルを自由にご覧いただけます。ショールーム案内はこちら

※ 本保証は日本国内でのご使用に限ります。保証内容は予告なく改定される場合があります(ご購入時点の内容が適用されます)。

よくあるご質問

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